Das sagen unsere Kunden: Kundenstimmen, Erfahrungsberichte & Feedback

5 Sterne Bewertung (2025 März, Quelle: google)

Meine Rückenprobleme morgens nach dem Aufstehen waren nach drei Monaten mit der neuen Matratze und dem elektrisch verstellbaren Lattenrost verschwunden. Gute individuelle Beratung, guter Service.

5 Sterne Bewertung (2025 Februar, Quelle: google)

Sehr gute und geduldige Beratung. Man hatte jederzeit das Gefühl, dass man willkommen ist und dass auf die persönlichen Bedürfnisse eingegangen wird. Zuverlässige Lieferung und Montage. Vielen Dank und jederzeit gerne wieder.

5 Sterne Bewertung (2024, Quelle: google)

Sehr gute Beratung beim Matratzenkauf. Gute Auswahl an Bettwäsche und Handtüchern und was nicht vorrätig ist, wird zuverlässig und zeitnah bestellt. Schön, dass es noch so langjährigen und zuverlässigen stationären Einzelhandel mit qualifiziertem Personal gibt.Wir kaufen schon sehr lange dort ein.

5 Sterne Bewertung (2024, Quelle: google)

Sehr gute und ausführliche Beratung beim Matratzenkauf. Man nimmt sich die nötige Zeit für mich als Kunden und stellt viele Fragen, um eine möglichst passende Vorauswahl zu treffen. Ausführliches Probeliegen ist selbstverständlich.
Es wird einem nichts aufgedrängt nur um etwas zu verkaufen. Nach einer Woche wurde die bestellte Matratze geliefert und die alte entsorgt.

5 Sterne Bewertung (2024, Quelle: google)

Firma Hotes und insbesondere der Chef ist ein Qualitäts Haus für Schlaf-Kultur. Seit über 30 Jahren sind wir dankbare Kunden und wurden bislang immer sehr freundlich, kompetent beraten und zuvorkommend bedient. Die Auswahl an Matratzen, Kopfkissen, Bettwäsche, Handtüchern und sonstigen Wohn-und Schlafbedarf ist qualitativ sehr vielfältig und hochwertig. insgesamt eine sehr empfehlenswerte Adresse!

5 Sterne Bewertung (2024, Quelle: google)

Ich kann die Firma Hotes nur wärmstens empfehlen! Auf der Suche nach der richtigen Matratze, bin ich hier sehr sachlich und kompetent beraten worden. Habe jetzt endlich die perfekte Matratze für mich gefunden und bin von Rückenschmerzen befreit. Danke an das Team von Hotes für den tollen Service am Kunden!

5 Sterne Bewertung (2023, Quelle: google)

Super toller Service! Von der Beratung bis zur Auslieferung haben wir uns sehr gut beraten gefühlt. Eine tolle Wertschätzung als Kunde haben wir erfahren. Besonders gut fand ich auch, dass nicht versucht wurde, mehr zu verkaufen als nötig. Sehr zu empfehlen… Danke auch an die kompetente Auslieferung!

5 Sterne Bewertung (2023, Quelle: google)

Super Service! Von der Beratung bis zur Auslieferung haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Jeder der gute Beratung schätzt, wird sich hier wohlfühlen. Besonders gut fand ich auch, dass nicht versucht wurde, mehr zu verkaufen als nötig. Beim nächsten Mal gern wieder…

5 Sterne Bewertung (2023, Quelle: google)

Großartig, in welcher Zugewandtheit, zugleich mit welcher Fachkompetenz uns zugehört und im Gespräch für uns mit der nötigen Zeit schrittweise DIE Lösung gefunden worden ist:
Von unserer japanisch anmutenden Betten- wie Schlafzimmerlandschaft mussten wir uns nicht trennen; vielmehr sei Ihnen tausend Dank für unser neues, sich in seiner Materialität wie Farbausrichtung perfekt in das Arrangement einfügende neue Bett, von Ihnen exakt geplant und passgenau eingebaut!
Die neue Kombination von Lattenrost und Matratzen schenkt uns nach erholsamen Schlaf ein rückenschmerzfreies Aufstehen, um nun noch einmal energiereicher in den Tag zu gehen…

5 Sterne Bewertung (2023, Quelle: google)

i.A von S. Lühning
Rundum zufrieden mit dem Service von der Beratung bis zur Auslieferung. Sehr nettes und kompetentes Team, fühle mich immer gut aufgehoben und beraten mit meinen Wünschen :)

5 Sterne Bewertung (2023, Quelle: google)

Kompetente und freundliche Beratung. Auch die Abstimmung und Lieferung haben sehr gut geklappt. Sind mit unserer Ware sehr zufrieden.

5 Sterne Bewertung (2023, Quelle: google)

Gute Beratung und pünktliche Lieferung. Und die ausgewählte Matratze ist genau die Richtige!

5 Sterne Bewertung (2022, Quelle: google)

Wiederholt beim Kauf eines Bettes sehr kompetente, umfassende und ausgesprochen freundliche Beratung durch den zuständigen Mitarbeiter. Termingerechte Lieferung inklusive perfekter Serviceleistung beim Aufbau des neuen Bettes nebst Entsorgung des alten Bettes. Wir sind rundherum zufrieden! Vielen Dank!

5 Sterne Bewertung (2022, Quelle: google)

Kompetent, zuverlässig und fair - es macht eben doch einen riesigen Unterschied ob man in einem echten Fachgeschäft wie Hotes Schlafkultur oder in einem (Online) Discounter kauft.
Wie immer sind wir mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden! Insofern jederzeit gerne wieder und eine klare, positive Empfehlung unsererseits!